Het is het eerste aanspreekpunt wanneer je contact opneemt met Veilig Thuis: de bureaudienst van Veilig Thuis Gelderland-Midden of team Toegang van Veilig Thuis Noord Oost Gelderland.
Elke melding of adviesvraag komt bij een medewerker binnen. Passend bij de situatie geven zij advies of maken ze een melding. Een verantwoordelijke en belangrijke rol!
‘Bureaudienst, goedendag’. Daar begint het mee. De beller komt met een adviesvraag of een melding. Centraal staat de vraag ‘is er sprake, of een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld?’.
Tijdens het aanhoren van het verhaal worden er veel vragen gesteld. Daarna wordt per situatie gekeken wat logische vervolgstappen zijn: volstaat het om alleen advies te geven of moet er een melding worden gedaan?
Veilig Thuis is er voor inwoners én professionals. Van vertrouwenspersonen op scholen, tot fysiotherapeuten en van verloskundigen tot artsen. Professionals kunnen Veilig Thuis benaderen voor een adviesgesprek. Een advies is altijd anoniem. Ook bij twijfel is het belangrijk om contact met Veilig Thuis op te nemen. De medewerkers zijn getraind om mee te denken en te adviseren over mogelijke vervolgstappen volgens de stappen van de meldcode.
Adviesvragen
Jaarlijks worden beide Veilig Thuis organisaties in totaal 11.500 telefonisch of per chat benaderd voor advies.
Adviesvragen worden altijd anoniem behandeld. Dit kunnen vragen zijn van bijvoorbeeld psychologen, leerkrachten of omstanders die niet weten hoe ze moeten reageren op een situatie. Veilig Thuis biedt dan ondersteuning en advies op het gebied waar nodig is.
Veilig Thuis is het advies- en meldpunt kindermishandeling en huiselijk geweld.
Maak je je zorgen om een oudere in jouw omgeving? Misschien om die vriendelijke buurvrouw die ineens niet meer buiten komt, of om een familielid dat blauwe plekken heeft en daar geen duidelijke uitleg voor geeft. Ouderenmishandeling komt vaker voor dan je denkt. Gelukkig hoef je er niet alleen mee te blijven zitten. Wij zijn er voor je. Je kunt altijd vertrouwelijk en anoniem advies vragen.
Met Tolkcontact Teletolk is onze organisatie nu telefonisch bereikbaar voor doven, slechthorenden en mensen met een spraakbeperking. Met Tolkcontact Teletolk bel je naar Veilig Thuis in gebarentaal, spraak of tekst. Dit alles dankzij de inzet van tolken Nederlandse Gebarentaal en tekstbemiddelaars.
Van 18 tot en met 24 november 2024 is het de landelijke Week tegen Kindermishandeling, met als thema "Laat me niet los".
Ben jij medewerker op een basisschool? Kom dan een kijkje nemen in de keuken van Veilig Thuis Gelderland-Midden tijdens de Week tegen Kindermishandeling. Je bent welkom op donderdag 21 november van 15.00 tot 17.00 uur op onze locatie aan de Snelliusweg 1 in Arnhem.
Het onderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd dat vandaag, 3 oktober 2024, is gepubliceerd, constateert dat er nog steeds te lange wachttijden zijn bij alle Veilig Thuis organisaties. Dit is een onwenselijke situatie, zowel in contact met gezinnen, huishoudens als met melders.
Om jou als professional beter te ondersteunen bij het herkennen en bespreken van signalen van mensenhandel, introduceert Veilig Thuis een nieuwe, waardevolle tool: de Signalenwaaier Mensenhandel.
Onderzoek naar ervaringen met Veilig Thuis.
Met de zomervakantie inzicht lanceert het Landelijk Knooppunt Huwelijksdwang en Achterlating (LKHA) een campagne ter voorkoming van huwelijksdwang en achterlating in het buitenland. Dit jaar is er bijzondere aandacht voor meer onzichtbare groepen, zoals LHBTIQA+ personen die vanwege hun kwetsbare positie ook risico lopen. Deze campagne, benadrukt dat huwelijksdwang en achterlating niet exclusief meisjes treft. Ook jonge mannen worden gedwongen tot een huwelijk. En dat gebeurt niet alleen in het buitenland, maar ook in Nederland, bijvoorbeeld binnen christelijke gemeenschappen. Het LKHA rapporteert een toename in signalen en vragen van professionals rondom dit thema.
Op 13 juni 2024 organiseert Veilig Thuis Gelderland-Midden voor alle thuiszorgmedewerkers in onze regio een voorlichting over Veilig Thuis en ouderenmishandeling, gevolgd door casuïstiekbespreking. We vertellen over wie we zijn en wat wij en jullie zelf kunnen doen bij (vermoedens van) ouderenmishandeling.
In Gelderland werken de 3 Veilig Thuis organisaties samen om de 24/7 bereikbaarheid vorm te geven. Vanaf 1 april 2024 is er voor deze bereikbaarheid geen vertrouwensarts meer beschikbaar als achterwacht in de avonden, nachten en weekenden.
