Het is het eerste aanspreekpunt wanneer je contact opneemt met Veilig Thuis: de bureaudienst van Veilig Thuis Gelderland-Midden of team Toegang van Veilig Thuis Noord Oost Gelderland.
Elke melding of adviesvraag komt bij een medewerker binnen. Passend bij de situatie geven zij advies of maken ze een melding. Een verantwoordelijke en belangrijke rol!
‘Bureaudienst, goedendag’. Daar begint het mee. De beller komt met een adviesvraag of een melding. Centraal staat de vraag ‘is er sprake, of een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld?’.
Tijdens het aanhoren van het verhaal worden er veel vragen gesteld. Daarna wordt per situatie gekeken wat logische vervolgstappen zijn: volstaat het om alleen advies te geven of moet er een melding worden gedaan?
Veilig Thuis is er voor inwoners én professionals. Van vertrouwenspersonen op scholen, tot fysiotherapeuten en van verloskundigen tot artsen. Professionals kunnen Veilig Thuis benaderen voor een adviesgesprek. Een advies is altijd anoniem. Ook bij twijfel is het belangrijk om contact met Veilig Thuis op te nemen. De medewerkers zijn getraind om mee te denken en te adviseren over mogelijke vervolgstappen volgens de stappen van de meldcode.
Adviesvragen
Jaarlijks worden beide Veilig Thuis organisaties in totaal 11.500 telefonisch of per chat benaderd voor advies.
Adviesvragen worden altijd anoniem behandeld. Dit kunnen vragen zijn van bijvoorbeeld psychologen, leerkrachten of omstanders die niet weten hoe ze moeten reageren op een situatie. Veilig Thuis biedt dan ondersteuning en advies op het gebied waar nodig is.
Veilig Thuis is het advies- en meldpunt kindermishandeling en huiselijk geweld.
Van 17 tot en met 25 november 2025 staat de Week tegen Kindermishandeling in het teken van het thema "Laat me niet los". Dit thema benadrukt het belang van verbondenheid en vertrouwen, zodat kinderen zich gehoord en gezien voelen, ook als er problemen zijn. Veilig Thuis Gelderland-Midden ondersteunt deze week en roept iedereen op om stil te staan bij de vraag: hoe kunnen we er samen voor zorgen dat elk kind zich veilig voelt en kan opgroeien in een veilige omgeving?
Herken je dit? Het begint met iets kleins. Je gaat een avondje uit met vriendinnen. Je partner wordt woedend. Uit het niets. Hij vertrouwt je niet… In Nederland wordt elke acht dagen een vrouw vermoord. Vaak is de dader haar (ex-)partner. Veel mensen weten niet dat er al eerder signalen waren. Daarom is het belangrijk om te leren deze signalen te herkennen.
Op 20 november organiseren we een voorlichtingsbijeenkomst over zorgen rondom jongeren. Wat is de rol en opdracht van Veilig Thuis? En hoe werken we goed samen met organisaties in het signaleren en oppakken van zorgen rondom jongeren? De bijeenkomst is bedoeld voor jongerenwerkers in Gelderland-Midden.
Te vaak komt iemand niet meer terug na een vakantie in het land van herkomst. Honderden mensen - met name jongeren en vrouwen - worden jaarlijks slachtoffer van achterlating. Ook meisjesbesnijdenis komt voor. Een zware vorm van mishandeling, die verboden is. Vooral in deze zomerperiode, vragen we je te letten op signalen in je omgeving. Vraag ons om hulp, ook als het om jezelf gaat.
Op 11 september organiseren we een voorlichtingsbijeenkomst over financieel misbruik van ouderen. Hoe kan je het signaleren en vervolgens goed handelen? En wat is de rol van Veilig Thuis? De bijeenkomst is bedoeld voor professionals in Gelderland-Midden.
Maak je je zorgen om een oudere in jouw omgeving? Misschien om die vriendelijke buurvrouw die ineens niet meer buiten komt, of om een familielid dat blauwe plekken heeft en daar geen duidelijke uitleg voor geeft. Ouderenmishandeling komt vaker voor dan je denkt. Gelukkig hoef je er niet alleen mee te blijven zitten. Wij zijn er voor je. Je kunt altijd vertrouwelijk en anoniem advies vragen.
Met Tolkcontact Teletolk is onze organisatie nu telefonisch bereikbaar voor doven, slechthorenden en mensen met een spraakbeperking. Met Tolkcontact Teletolk bel je naar Veilig Thuis in gebarentaal, spraak of tekst. Dit alles dankzij de inzet van tolken Nederlandse Gebarentaal en tekstbemiddelaars.
Van 18 tot en met 24 november 2024 is het de landelijke Week tegen Kindermishandeling, met als thema "Laat me niet los".
Ben jij medewerker op een basisschool? Kom dan een kijkje nemen in de keuken van Veilig Thuis Gelderland-Midden tijdens de Week tegen Kindermishandeling. Je bent welkom op donderdag 21 november van 15.00 tot 17.00 uur op onze locatie aan de Snelliusweg 1 in Arnhem.
